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歐洲 六國12天(奧德法意瑞荷)

行程特色:
搭乘南方航空公司航班,往返直飛無轉(zhuǎn)機(jī)之勞頓;寬大波音客機(jī),乘坐舒適,服務(wù)周到。
瑞士精選******度假勝地—琉森,也是蜜月之都,具有中世紀(jì)所特有的美、和諧及生命力,更有機(jī)會(huì)乘坐世界上獨(dú)一無二的旋轉(zhuǎn)纜車,登上三千余米的雪山飽覽冰雪奇幻美景。
精心設(shè)計(jì)的非凡線路,更深刻的了解歐洲全貌的不同風(fēng)情。
贈(zèng)送蒙帕納斯56層大樓,38秒就可以到達(dá)196米的高空,全新視角欣賞巴黎美景。
適合人群:首次前往歐洲或希望旅程豐富、輕松舒適的體驗(yàn)型游客。
報(bào)價(jià)包含以下服務(wù):
1、國際往返機(jī)票(含機(jī)場(chǎng)稅);
2、團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi);
3、歐洲當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)三星酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿(兩人一間,含早餐);
4、中式午、晚餐(五菜一湯,用餐時(shí)間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn),不再另退餐費(fèi));
5、全程豪華游覽大巴及專業(yè)司機(jī);
6、全程中文領(lǐng)隊(duì)服務(wù);
7、行程中有★號(hào)景點(diǎn)的首道門票;
8、旅游人身意外險(xiǎn);
9、旅行社責(zé)任險(xiǎn)。

第一天
6月8日
星期五
沈陽-北京Beijing-阿姆斯特丹Amsterdam-科隆
航班號(hào):CZ345  1420/1835
機(jī)場(chǎng)集合后,專人協(xié)助辦理登機(jī)、出關(guān)手續(xù),然后搭乘南方航空豪華客機(jī)飛往阿姆斯特丹。
交通:飛機(jī)、豪華巴士 用餐:晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第二天
6月9日
星期六
科隆 —法蘭克福Frankfurt
早餐后前往歐洲金融之都法蘭克福,抵達(dá)后參觀昔日神圣羅馬帝國皇帝推選、舉行加冕典禮的地方——凱撒教堂,德國中世紀(jì)建筑的典范——保爾教堂,以及法蘭克?,F(xiàn)代化市容中惟一仍保留著中古街道面貌的羅馬人廣場(chǎng)(30分鐘)。之后在APOLLO及TOBOSST免稅店還可以選購稱心如意的商品。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第三天
6月10日
星期日
法蘭克福Frankfurt—因斯布魯克Innsbruck
早餐后乘車沿著歐陸秀麗的風(fēng)光前往風(fēng)景如畫的山城茵斯布魯克。經(jīng)典的中世紀(jì)建筑藝術(shù)坐落在迷人的冰川山谷中是茵斯布魯克獨(dú)特的畫面,也使這里的觀光客歷來居奧地利之冠。茵斯布魯克至今仍然保持著中世紀(jì)城市的風(fēng)貌,在狹窄的小街上,哥特風(fēng)格的樓房鱗次櫛比,巴洛克式的大門和文藝復(fù)興式的連拱廊展現(xiàn)出古城的風(fēng)貌。抵達(dá)后參觀黃金屋頂(1小時(shí))及施華洛世奇水晶店自由購物。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第四天
6月11日
星期一
因斯布魯克Innsbruck—威尼斯Venice—博洛尼亞
早餐后前往水城威尼斯。威尼斯整個(gè)城市建筑在水上,出門或徒步或乘舟,是世界上唯一沒有汽車的城市,全市共有輪船、汽艇5000多艘。“貢多拉”上華麗而迷離的情調(diào),是世界游客永遠(yuǎn)的夢(mèng)。我們前往威尼斯本島游覽在千萬只飛翔的和平鴿中屹然聳立的圣馬可大教堂、圣馬可廣場(chǎng),歷史陳跡嘆息橋、欣賞水晶玻璃制作(共計(jì)3小時(shí))。隨后前往那個(gè)博洛尼亞住宿。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第五天
6月12日
星期二
博洛尼亞—羅馬Rome
早餐后前往“永恒之都”羅馬。游覽教皇之國梵蒂岡,羅馬——兩千多年的歷史積淀了太多回憶,東西交匯、南北溝通的地位又帶來太多沖擊。羅馬本身就像一座巨大的博物館,時(shí)時(shí)顛覆著我們對(duì)歷史與現(xiàn)實(shí)的種種認(rèn)知。抵達(dá)后參觀羅馬城內(nèi)的教皇之國――梵蒂岡,參觀位于圣彼得廣場(chǎng)上,世界******的天主教堂――圣彼得大教堂(共游覽1小時(shí));參觀壯觀的古斗獸場(chǎng)(外景)(40分鐘),為紀(jì)念艾曼紐爾二世1870年統(tǒng)一意大利而建造的威尼斯廣場(chǎng),古羅馬廢墟君士坦丁凱旋門(共30分鐘)。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第六天
6月13日
星期三
羅馬Rome—佛羅倫薩-皮亞琴察Piacenza
早餐后前往佛羅倫薩,佛羅倫薩素有“翡冷翠”之稱,在意大利語中意為“鮮花之城”。全市共有40所博物館和美術(shù)館,60多所宮殿及許許多多的大小教堂,收藏著大量的優(yōu)秀藝術(shù)品和珍貴文物,因而又有“西方雅典”之稱。它是世界上最豐富的文藝復(fù)興時(shí)期藝術(shù)品保存地之一。參觀大衛(wèi)像圣母百花大教堂和喬托鐘塔(共40分鐘),并且我們?cè)诖丝梢钥吹揭獯罄ぞ?,領(lǐng)略世界名品精粹。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第七天
6月14日
星期四
皮亞琴察Piacenza—琉森Luzern
早餐后前往琉森,歷史悠久的琉森,中世紀(jì)的教堂、塔樓,文藝復(fù)興時(shí)期的宮廳、邸宅以及百年老店、長街古巷,比比皆是。琉森湖將市鎮(zhèn)隔為南北兩區(qū),湖光水色映照城中美景,悠游其間,亦真亦幻。抵達(dá)后參觀夢(mèng)幻的琉森湖(1小時(shí)),以及湖畔的八角水塔,和形似彎月、曲折成趣的卡貝爾橋(共20分鐘)。之后參觀被馬克·吐溫譽(yù)為“世界上最令人悲傷和感動(dòng)的石頭”——獅子紀(jì)念碑(15分鐘)
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第八天
6月15日
星期五
琉森Luzern—巴黎Paris
早餐后前往“世界花都”巴黎,抵達(dá)后眺望高聳的巴黎城市坐標(biāo)—埃菲爾鐵塔(不上塔,30分鐘),步行可前往聞名遐邇的凱旋門(20分鐘),欣賞凱旋門上描繪拿破侖帝國出征事跡及“馬賽曲”的雄偉雕刻;同時(shí)亦可欣賞到豪華優(yōu)雅的香榭麗舍大道(30分鐘),在這條寬廣林蔭大道上我們可充分體會(huì)出巴黎人驕傲、時(shí)髦又古典的氣質(zhì)從何而來!您還可以自費(fèi)乘坐塞納河游船,沿途既可以拜訪巴黎的發(fā)祥地,又可以飽覽兩岸的名勝古跡。。特別贈(zèng)送蒙帕納斯56層大樓,在蒙巴納斯56層大樓,只需38秒就可以到達(dá)196米的高空。震撼一詞在這里可以親身經(jīng)歷。第 56 層,祥和、感人還有全新的游戲、現(xiàn)代化和非常舒適的空間可以欣賞最美麗的巴黎景色(60分鐘)。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第九天
6月16日
星期六
巴黎Paris
早餐后我們拜訪塞納河右岸的法國國家藝術(shù)寶庫―盧浮宮(入內(nèi)參觀2小時(shí))。在這個(gè)建于13世紀(jì)、世界上******的藝術(shù)博物館內(nèi),您將有機(jī)會(huì)親眼目睹的除了最杰出的“鎮(zhèn)宮三寶”—神秘的微笑“蒙娜麗莎”、殘缺卻完美的“維那斯”及“勝利女神”雕像,另外還有達(dá)·芬奇的《巖間圣母》、拉斐爾的《美麗的園丁》、安格爾的《土耳其浴室》等眾多傳世藝術(shù)珍品。然后可自費(fèi)前往郊區(qū)的建于路易十四時(shí)輝煌的凡爾塞宮(1小時(shí))到巴黎著名百貨公司、免稅店盡情購物。晚間還可以自費(fèi)欣賞陣容豪華、深具震撼力的巴黎歌舞表演。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第十天
6月17日
星期日
巴黎Paris -阿姆斯特丹Amsterdam
早餐后自費(fèi)前往郊區(qū)的建于路易十四時(shí)輝煌的凡爾塞宮(1小時(shí))。她是歐洲最宏大、最豪華的皇宮,是人類藝術(shù)寶庫中的一顆絢麗燦爛的明珠。 至今已有300多年歷史,內(nèi)部500多個(gè)大小廳室無不金碧輝煌,以雕刻、掛毯和巨幅油畫裝飾,陳設(shè)稀世珍寶。100公頃的園林也別具一格,花草排成大幅圖案,樹木修剪成幾何形,眾多的噴水池、噴泉和雕像點(diǎn)綴其間。后前往阿姆斯特丹,還可以自費(fèi)參加阿姆斯特丹花街夜游。
交通:豪華巴士 用餐:早、中、晚餐 酒店:三星級(jí)或同級(jí)酒店
第十一天 6月18日 星期一 阿姆斯特丹Amsterdam北京Beijing
航班號(hào):CZ346  2055/1240+1
早餐后游覽扎達(dá)姆風(fēng)車村,那里大大小小的風(fēng)車從車臺(tái)到風(fēng)葉都更顯建制的精美,之后來到木鞋加工廠,制鞋師將給您展示木鞋的加工過程,并欣賞到樣式繁多、琳瑯滿目、大小各異的木鞋。還可以自費(fèi)游覽攔住了狂暴的大海,充分顯示了荷蘭人民智慧的沃倫丹攔海大壩,及北海漁村+飛魚餐。前往機(jī)場(chǎng)辦理退稅及登機(jī)手續(xù),乘坐南航國際航班返回北京。
交通:豪華巴士、飛機(jī) 用餐:早、中餐 飛機(jī)上
第十二天
6月19日
星期二
北京Beijing –沈陽
安抵北京,回到溫馨的家,結(jié)束浪漫的歐洲之旅……

報(bào)價(jià)不包含以下服務(wù):
1、護(hù)照費(fèi);
2、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用;
3、境外司機(jī)、導(dǎo)游小費(fèi)(每人全程:96歐元);
4、行李海關(guān)課稅,超重行李托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi);
5、行程中未提及的景點(diǎn)游覽及其他費(fèi)用,如特殊門票、游船(輪)、纜車、地鐵票等費(fèi)用;
6、因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時(shí)間等人力不可抗拒原因所引致的額外費(fèi)用。
7、簽證相關(guān)的例如未成年人公證,認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用。

備注:
1、上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)可能臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換,最終行程以出發(fā)前我公司確認(rèn)的行程為準(zhǔn);
2、我公司保留因航空公司、簽證、政府、天氣等因素而更改行程和追加差價(jià)的權(quán)利。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明:
1、景點(diǎn)說明:行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票;
2、行程說明:
(1)本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息(關(guān)門)調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會(huì)減少,標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低;
(2)行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間,以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn);
(3)根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求,團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前(含15點(diǎn)),晚間21點(diǎn)前(含21點(diǎn))起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
3、酒店標(biāo)準(zhǔn):
(1)行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
(2)歐洲習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
(3)歐洲的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小,無商場(chǎng),電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李,大部分酒店沒有電梯;
(4)歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時(shí)是二張單人床拼在一起,用時(shí)可拉開;
(5)由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等,較多酒店無空調(diào)設(shè)備;
(6)按照歐洲酒店慣例,每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童(不占床),具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定;若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán),建議住一標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;
4、退稅說明:游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
5、保險(xiǎn)說明:我社所上旅行意外傷害保險(xiǎn)(含安盛救援保險(xiǎn));
6、退費(fèi)說明:
(1)如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用,但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退;
(2) 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還;
7、補(bǔ)費(fèi)說明:
(1)如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票,不得改簽換人退票;
(2)如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià);
8、其他說明:意見反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》為依據(jù),請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)意見反饋表》;

溫馨提示:
1、當(dāng)您從歐洲離境時(shí),一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章,它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽,由此造成不必要的損失,非常抱歉只能由本人承擔(dān)!請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意!
2、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考,將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整;
3、歐洲同北京時(shí)間時(shí)差:夏季六小時(shí);冬季七小時(shí)(個(gè)別國家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差,均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn));
4、行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整;
5、依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定,本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況,調(diào)整房間分房情況。

銷簽說明
1、按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定,會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知,抽查到的客人必須按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天;如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日,請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班,以避免使館通知面試而耽誤航班(各使館周五下午不對(duì)外辦公)。
2、部分使館通常會(huì)待客人回國幾天后才通知面試消簽,此種情況較難理解,但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理,請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。
3、歐洲使館規(guī)定,凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽,同時(shí),護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度,由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因,使館的工作量很大,銷簽的時(shí)間會(huì)長些,請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會(huì)有專人向您收取,謝謝您的配合!
4、請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌,并核對(duì)姓名拼寫,發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游,及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確,請(qǐng)抵達(dá)中國后配合旅行社第一時(shí)間前往使館面試銷簽;如果不能當(dāng)即銷簽,使館將會(huì)通知面試核銷簽證,由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)?。?!

行程附加說明:
1、自費(fèi)項(xiàng)目明細(xì):
序號(hào) 城市 項(xiàng)目 費(fèi)用包含 收費(fèi) 請(qǐng)選擇
1 波珀 萊茵河 船票(約1小時(shí))、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 30歐元  
2 巴黎 塞納河游船 船票(約1個(gè)小時(shí))、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 35歐元  
3 凡爾賽宮 門票(約1.5小時(shí))、定位費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、中文講解費(fèi) 65歐元  
4 盧浮宮專業(yè)講解 巴黎當(dāng)?shù)貙I(yè)持證導(dǎo)游講解 30歐元  
5 夜游巴黎 景點(diǎn)門票(約3.5小時(shí))、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 60歐元  
6 麗都歌舞 門票(1.5小時(shí))、定位費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 150歐元  
7 法式大餐 餐費(fèi)、預(yù)訂費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 65歐元  
8 瑞士 鐵力士雪山或其他瑞士雪山 纜車票、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 90歐元  
9 瑞士
琉森
琉森湖游船 船票(約60分鐘)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 40歐元  
10 意大利 意大利風(fēng)味餐 餐費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 40歐元  
11 佛羅
倫薩
皇家博物館 門票(約1.5小時(shí))、講解費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 45歐元  
12 威尼斯 貢多拉游船 船票(30分鐘)、定位費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 35歐元  
13 羅馬 夜游羅馬 時(shí)間約3小時(shí)、中文講解費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 60歐元  
14 德國 德國風(fēng)味餐 餐費(fèi)、車費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 40歐元  
自費(fèi)活動(dòng)說明:
(1)   自費(fèi)項(xiàng)目是推薦自選項(xiàng)目,游客應(yīng)根據(jù)“自愿參加、自負(fù)費(fèi)用”的原則依自身意愿選擇參加。我社承諾不強(qiáng)迫游客參加任何自費(fèi)項(xiàng)目。
1. 報(bào)價(jià)為20人以上成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià),如果參加人數(shù)不夠20人價(jià)格將會(huì)上漲,具體價(jià)格視參加人數(shù)而調(diào)整;
2.自費(fèi)活動(dòng)參加前請(qǐng)慎重考慮并在自費(fèi)同意書上簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游,由于自費(fèi)項(xiàng)目均需要提前預(yù)訂,因此一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款;
3.游客如參加行程中未列自費(fèi)項(xiàng)目,請(qǐng)務(wù)必注明項(xiàng)目并簽字確認(rèn);
游客簽字確認(rèn):
購物安排:
國家 購物場(chǎng)所 商品特色 預(yù)計(jì)時(shí)間
法國 巴黎免稅店 名品箱包、手表、眼鏡、服裝、化妝品、香水… 約2小時(shí)
巴黎百貨公司 名品箱包、手表、眼鏡、服裝、化妝品、香水… 約2小時(shí)
德國 法蘭克福免稅店 德國名牌刀具、廚具、BOSS男裝、紀(jì)念品… 約1.5小時(shí)
奧地利 茵斯布魯克水晶店 施華洛世奇水晶飾品、手工藝品… 約1.5小時(shí)
瑞士 琉森名表店 名牌手表、瑞士精美禮品、巧克力… 約1.5小時(shí)
意大利 威尼斯水晶玻璃工廠 各式水晶玻璃制品(酒杯、器具、首飾…) 約1小時(shí)
佛羅倫薩皮具店 各種名牌手工皮具、皮衣、眼鏡… 約1.5小時(shí)
購物說明:
(1)全程不強(qiáng)制購物;
(2)不增加行程標(biāo)注額外購物店(如增加須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可);
(3)游客在指定購物店中為自愿購物,所購商品如非質(zhì)量問題一律不予退還;
(4)行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳,長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點(diǎn)商店,若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
(5)游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題及造成未能退稅,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;